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Einwegmiete Las Vegas - Seattle vorbezahlt, aber lt. Reservation Confirmation noch zu bezahlen

von MartinaC, 10.02.2019, 16:40 Uhr
Ich habe über GermanWho bei Alamo im Juni einen Mietwagen von Las Vegas bis Seattle gebucht. Im Gesamtbetrag von 939,39 EUR sind 263,60 EUR enthalten. Wenn man die Reservierung Nr. 1281161566 bei Alamo aufruft, steht da aber, Gesamtbetrag $1069.11, Payment $678.36 und Amount due at counter will be charged at the counter $390.75. Die Einweggebühr beträgt $300.00. Ich befürchte nun, dass ich die $390.75 noch am Schalter bezahlen muss, obwohl ich den Gesamtbetrag schon bezahlt habe.

Nachdem mir bei einem Anruf bei Alamo Deutschland mitgeteilt wurde, dass ich über das Kontaktformular Alamo in den USA kontaktieren soll, habe ich das vor über einer Woche gemacht, aber keine Antwort erhalten, obwohl da stand, man würde innerhalb 72 Std. Antwort bekommen.

Kann mir jemand helfen? Sonst müsste ich die Buchung stornieren.

Viele Grüße

Martina

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