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Ich habe eine Frage zu den Einwegmieten bei Alamo. Folgender Fall, ich habe eine Standard SUV für den 12.05.19-21.05.19 gebucht. Abholung in Las Vegas, Rückgabe in Phönix. Die Einwegmiete ist bei der Buchung inklusive und klar in der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Bezahlt habe ich per Vorkasse insgesamt 598€ oder 702$ . Nun habe ich mich in meinen Account bei Alamo eingeloggt und da habe ich gesehen, dass per Voucher angeblich nur 507$ bezahlt wurden und die restlichen 195 $ bei Abholung bezahlt werden müssen. Die Dame bei Alamo meinte, dass die Einwegmiete erst vor Ort berechnet und kassiert wird. Aber ich habe ja bereits die ganze Summe (inkl. Einwegmiete) bereits bezahlt (702$) und nicht wie in dem Account beschrieben nur die 502$. Die Dame meinte dass würde dann beim Check in verrechnet nur wenn es so offensiv im Account vermerkt ist, habe ich nun Zweifel ob ich es dann nicht nochmals bezahlen muss.
Kann mir jemand helfen?